Tag: ai admin

Raport podatności, który miał 200 czerwonych punktów „Z pamiętnika admina” to cykl artykułów opartych na autentycznych doświadczeniach – bez podręcznikowej teorii, za to z konkretami prosto z placu boju.  Pełna lista odcinków: tutaj Skaner skończył pracę w nocy. Rano w skrzynce czeka raport. PDF ma kilkadziesiąt stron, eksport CSV setki…

Wewnętrzny portal helpdeskowy działa za VPN-em. Pracownik wpisuje pytanie, n8n pobiera potrzebne informacje z Confluence, a bot zwraca zwięzłą odpowiedź wraz z linkami do źródeł. Prosty i przydatny mechanizm do obsługi zgłoszeń. Dobrze wdrożony bot helpdeskowy usuwa z głowy setki powtarzalnych zgłoszeń i może realnie pomóc adminowi w codziennych obowiązkach….

Skrypt po poprzedniku działał, dopóki nie zadziałał. „Z pamiętnika admina” to cykl artykułów opartych na autentycznych doświadczeniach – bez podręcznikowej teorii, za to z konkretami prosto z placu boju.  Pełna lista odcinków: tutaj Każdy zespół ma taki plik. Czasem leży w /opt/scripts. Czasem w katalogu domowym użytkownika, którego konto „na…

„Z pamiętnika admina” to cykl artykułów opartych na autentycznych doświadczeniach – bez podręcznikowej teorii, za to z konkretami prosto z placu boju.  Poniedziałek, 8:17. W helpdesku jeszcze nikt nie zdążył dopić kawy, a w kolejce już siedzi ticket z dopiskiem „PILNE”. To jest ten typ pilności, który w działach IT…

Widziałeś już pewnie te wszystkie efektowne pokazy na LinkedIn, w których AI „w 30 sekund robi robotę całego działu IT”? Wklejasz magiczny prompt, model wypluwa idealny raport, świat staje się piękny, a rozjechana produkcja sama wstaje z kolan. Bajka… No więc mały spoiler – nie, to tak nie działa 😉…

W dzisiejszym IT granica między administratorem, sieciowcem i helpdeskiem coraz bardziej się zaciera. Musisz robić wszystko naraz – gasić pożary, analizować logi, konfigurować, debugować i odpowiadać użytkownikom – najczęściej w tym samym czasie. Jednym słowem – robić za człowieka orkiestrę, na co, powiedzmy sobie szczerze, nikt z nas nie ma…