W Twoim hotelu jest ransomware. Czy używałbyś darmowego WiFi?

Taką ankietę na Twitterze uruchomiła Runa Sandvik, która wynajęła pokój w jednym z hoteli należących do sieci Nordic Choice Hotels (zatrudniającej przeszło 16000 pracowników). Jak widzicie na plakacie poniżej – komunikat nie jest zbyt optymistyczny „All our systems are temporarily down”. Runa dodaje, że nie działa jej karta do pokoju, chociaż da się do niego dostać „ręcznie”:

Runa wskazuje na brak istotnych procedur (w szczególności brak weryfikacji tożsamości gości), chociaż z drugiej strony trudno się dziwić…:

Mimo wskazania na problemy z działaniem kart dostępowych do pokojów, dodaje nieco później: The front desk at The Ransomware Hotel confirmed my name and room number before escorting me upstairs this evening. No ID needed, though.

Sama sieć hoteli przedstawia status update całej sytuacji. Do zdarzenia doszło 2. grudnia (na dzień dzisiejszy cały czas trwa obsługa incydentu), a w akcji jest grupa Conti:

The virus infected systems for bookings, check-in and check-out, as well as payment solutions (…) In a busy pre-Christmas period, the incident has unfortunately led to a slightly longer queue and waiting time for our guests, as a result of having to switch to manual operation at many of our hotels. Several hotels are now operating normally again and in just a few days, new systems will be up and running at all the affected hotels.

Trzymamy kciuki na szybki powrót wszystkich systemów hotelowych do pełnej sprawności.

~Michał Sajdak